Täältä löydät vastaukset useimpiin mieltä askarruttaviin kysymyksiin.
Voinko ostaa verkkokaupasta tuotteita laskulla?
Kyllä voit. Yritysasiakkaat voivat valita maksutavaksi myös Lypsy Oy:n tarjoaman Lasku 14pv. Lasku 14pv edellyttää aina myönteisen luottopäätöksen.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?
Verkkokaupan kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Yritysasiakas voi peruuttaa tilauksen vain myyjän suostumuksella. Sovituista varastotuotteiden peruutuksista hyvitetään enintään 80 %. Välitystuotteita, jotka myyjä on hankkinut nimenomaan asiakasta varten, koskevia peruutuksia myyjä ei hyväksy.
Mikä on tuotteiden toimitusaika?
Varastossamme olevien tuotteiden toimitusaika on pääsääntöisesti 1-2 arkipäivää. Mallistossamme on myös ns. erikoislaitteita, jotka toimitamme pääsääntöisesti valmistajien varastotilanteiden mukaan. Näillä tuotteilla toimitusaika on n. 7-14 arkipäivää. Erikoistuotteita ostaessa saat toimitusaika vahvistuksen 24-48h kuluessa tilauksesta.